Повернення та обмін

Повернення та обмін товару

Ми прагнемо забезпечити максимально комфортні умови для наших клієнтів. Усі процедури повернення та обміну товарів здійснюються відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення та обмін товару належної якості

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:

• товар не використовувався;

• збережено його товарний вигляд, оригінальну упаковку, пломби та ярлики;

• товар у повній комплектації та без пошкоджень.

1. Повідомте про бажання повернути товар за телефоном +380 (66) 898-65-15 або на email igorf85@ukr.net.

2. Надішліть товар перевізником Нова Пошта за такою адресою:
    Відділення №1, с. Вовчинець, Івано-Франківська обл.
    Отримувач: Феціца Ігор Михайлович
    Телефон отримувача: +380 (96) 078-57-37

3. Повідомте номер декларації та номер банківської картки для повернення коштів — телефоном або на електронну пошту.

4. Після отримання та перевірки товару на відповідність умовам повернення, ми протягом 3 робочих днів повернемо кошти на банківську картку або надішлемо інший товар (на вибір покупця).

   Зворотну доставку та комісії за переказ коштів у цьому випадку оплачує покупець.

Повернення товару неналежної якості

Ми ретельно перевіряємо товари перед відправкою, проте, у випадку виявлення виробничого браку або пошкоджень, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів.

1. Зв’яжіться з нами за телефоном +380 (66) 898-65-15 або на email igorf85@ukr.net.

2. Надішліть товар через Нову Пошту за тією ж адресою:
    Відділення №1, с. Вовчинець, Івано-Франківська обл.
    Отримувач: Феціца Ігор Михайлович
    Телефон отримувача: +380 (96) 078-57-37

3. Повідомте номер декларації та номер банківської картки для повернення коштів.

4. Після отримання товару ми протягом 3 робочих днів повернемо кошти або надішлемо обмінний товар.

У випадку повернення товару неналежної якості витрати на доставку та переказ коштів покриває продавець.

Додаткова інформація

• Всі категорії товарів, представлені в нашому інтернет-магазині, підлягають поверненню та обміну, за винятком товарів, які входять до затвердженого Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню, відповідно до Постанови КМУ №172.

• Повернення коштів можливе на банківську картку або грошовим переказом через відділення логістичних служб.